Refusionspolitik

Senest opdateret: 2. juni 2026

Dette er en uofficiel oversættelse, som stilles til rådighed af bekvemmelighedshensyn. I tilfælde af uoverensstemmelser er det den engelske version, der er juridisk bindende.

14-dages pengene-tilbage-garanti

Vi ønsker, at du skal være tilfreds med Colearn-kurset. Hvis du ikke er tilfreds, kan du anmode om en fuld refusion inden for 14 dage efter dit køb — uden at skulle begrunde det.

Sådan anmoder du om refusion

Send en e-mail til hello@colearn.live inden for 14 dage efter dit køb med oplysning om den e-mailadresse, du brugte, og dit ordrenummer (som fremgår af din Lemon Squeezy-kvittering). Så ordner vi resten.

Sådan behandles refusioner

Refusioner udstedes via Lemon Squeezy, vores Merchant of Record, tilbage til din oprindelige betalingsmetode. Afhængigt af din bank eller kortudbyder kan der gå nogle få hverdage, før beløbet vises.

Dine lovbestemte rettigheder

Denne garanti tilbydes som et supplement til dine rettigheder i henhold til EU's forbrugerlovgivning. For digitalt indhold, der leveres med det samme, gælder den almindelige 14-dages fortrydelsesret muligvis ikke, når du begynder at tilgå eller downloade materialerne — men vores frivillige 14-dages pengene-tilbage-garanti ovenfor gælder uanset, og dine ufravigelige forbrugerrettigheder berøres aldrig.

Startsættet (betal hvad du vil)

Startsættet tilbydes på frivillig “betal hvad du vil”-basis via Lemon Squeezy. Da der er tale om frivillige bidrag, kan de som udgangspunkt ikke refunderes — men hvis noget gik galt, kan du sende os en e-mail, så finder vi en løsning.

Spørgsmål? hello@colearn.live