Политика за възстановяване

Последна актуализация: 2 юни 2026 г.

Това е неофициален превод, предоставен единствено за удобство. Правно обвързваща е английската версия; при несъответствие между текстовете предимство има английският текст.

14-дневна гаранция за връщане на парите

Искаме да сте доволни от курса Colearn. Ако не сте удовлетворени, можете да поискате пълно възстановяване в рамките на 14 дни от вашата покупка — без излишни въпроси.

Как да поискате възстановяване

Изпратете имейл на hello@colearn.live в рамките на 14 дни от вашата покупка, като посочите имейл адреса, който сте използвали, и номера на вашата поръчка (показан във вашата разписка от Lemon Squeezy). Ние ще се погрижим за останалото.

Как се обработват възстановяванията

Възстановяванията се извършват чрез Lemon Squeezy, нашия Merchant of Record, обратно по вашия първоначален метод на плащане. В зависимост от вашата банка или издател на картата може да отнеме няколко работни дни, докато сумата се появи.

Вашите законови права

Тази гаранция се предлага в допълнение към вашите права съгласно потребителското законодателство на ЕС. За цифрово съдържание, доставяно незабавно, стандартното 14-дневно право на отказ може да не се прилага, след като започнете да осъществявате достъп до материалите или да ги изтегляте — но нашата доброволна 14-дневна гаранция за връщане на парите по-горе се прилага независимо от това, а вашите императивни потребителски права никога не се засягат.

Стартов комплект (платете колкото пожелаете)

Стартовият комплект се предлага на доброволен принцип „платете колкото пожелаете“ чрез Lemon Squeezy. Тъй като това са доброволни вноски, те по правило не подлежат на възстановяване — но ако нещо се е объркало, изпратете ни имейл и ние ще го поправим.

Въпроси? hello@colearn.live