Instrucciones claras y delimitación de una tarea

El 90% de los resultados pobres provienen de instrucciones poco claras. La buena noticia: pedir bien es una habilidad sencilla, que se aprende en pocos minutos y se perfecciona con la práctica.

La fórmula de una buena petición

Una instrucción clara tiene normalmente cuatro ingredientes:

Ingrediente	La pregunta que responde	Ejemplo
El contexto	¿De qué se trata?	"Tengo 3 ofertas de proveedores para portátiles."
La tarea	¿Qué quiere que haga?	"Compáralas y recomiéndame una."
Los criterios	¿Sobre qué bases?	"Ten en cuenta el precio, la garantía y el plazo de entrega."
El formato	¿Cómo quiere el resultado?	"Hazme una tabla y un párrafo de conclusión."

La plantilla en 4 bloques (cópiela y complétela)

Para no empezar de cero cada vez, mantenga este esqueleto a mano. Completa las cuatro líneas y siempre tiene una buena petición:

Contexto: [qué tiene y de qué se trata, p. ej. "tengo 3 PDF con ofertas en la carpeta actual"]
Tarea: [qué quiere que haga, un único resultado claro]
Criterios: [sobre qué bases / a qué debe prestar atención]
Formato: [cómo es el resultado: tabla, lista, longitud, tono]

Funciona para cualquier cosa: desde "compara ofertas" hasta "escribe un correo" u "organiza la carpeta". A medida que se acostumbra, los bloques se convierten en un reflejo y ya no necesita el esqueleto.

El ciclo de vida de la primera tarea delegada

Su primera entrega real debería parecerse a gestionar a un colega cuidadoso, no a disparar un prompt a la oscuridad. Use este ritmo:

Nombre el entregable. Diga qué debe existir al final: una tabla, un borrador de correo, un brief en Word, una carpeta ordenada.
Nombre los inputs. Señale los archivos, la carpeta, la plantilla o las notas pegadas que debe usar — y qué debe ignorar.
Responda preguntas aclaratorias. Si Claude pregunta qué archivo, formato o destinatario quiere decir, trátelo como un buen proceso, no como fricción.
Corrija a mitad de la tarea. Si el plan se desvía, deténgalo pronto: "Pausa. Usa solo los tres PDFs aprobados y limita la salida a una página."
Revise antes de usar. Compruebe datos, cifras, fuentes y cualquier acción que vaya a enviarse, publicarse, pagarse o borrarse.

Antes / Después

❌ Vago

"Échale un vistazo a estas ofertas y dime qué te parece."

✅ Claro

"Tengo 3 PDF con ofertas de portátiles en la carpeta actual. Compáralas por precio, garantía y plazo de entrega. Hazme una tabla con las 3 por columnas y termina con una recomendación de un párrafo, motivada."

Delimitar la tarea: di dónde se detiene

Tan importante como qué debe hacer es cuánto debe hacer. Una tarea bien delimitada tiene un inicio y un final claros.

Mal delimitada: "Ayúdame con el informe." (¿Cuánto? ¿Qué parte? ¿Cuándo está listo?)
Bien delimitada: "Escribe solo la sección de introducción del informe, máximo 200 palabras, a partir de la nota de brief.txt. No toques el resto del documento."

El truco del "un único resultado": cuando no esté seguro de cómo delimitar, pregúntese "¿cuál es UNA sola cosa concreta que quiero tener al final?". Esa es la tarea. El resto lo pide por separado.

Cómo elegir una buena tarea para empezar

Sobre todo en los primeros intentos, el éxito depende de qué elige darle. Una buena tarea de inicio marca las tres casillas:

☑️ Entrada clara — un archivo concreto que está en su carpeta de trabajo (lección 1.3): un PDF, CSV o Excel determinado, no "en algún lugar del ordenador".
☑️ Salida definida — sabe exactamente qué quiere al final (un resumen de una página, una tabla, un borrador de correo).
☑️ ~20 minutos a mano — lo suficiente para que valga la pena, lo bastante pequeño para verificar el resultado con facilidad.

Evite al principio: las tareas vagas ("ayúdame con el proyecto"), las que no tienen un archivo de partida, o las de mucho riesgo e irreversibles. Esas las aborda después de tener algunos éxitos en su haber.

Está bien ser conversacional

No tiene que escribir como un robot. Puede decir las cosas a su manera. Lo importante es cubrir los cuatro ingredientes. Y si ha olvidado algo, el asistente normalmente le pregunta: no actúa a ciegas. Y si aun así adivina mal, basta con decírselo y corregirlo, o indicárselo de entrada: "pregúntame antes de dar nada por supuesto".

Cuándo ser muy específico vs. cuándo dejar margen

Sea específico cuando tenga una expectativa clara (formato, longitud, tono, qué NO debe hacer).
Deje margen cuando quiera ideas o no sepa exactamente qué quiere: diga "propónme 3 variantes y elegimos juntos".

A recordar: la plantilla en 4 bloques — Contexto → Tarea → Criterios → Formato. Y diga siempre dónde se detiene la tarea.

Ejercicio (5 minutos)

Tome la tarea que anotó en la lección 1.2 (el trabajo de "lee el documento X y extrae la información Y") y reescríbala usando los cuatro ingredientes: Contexto, Tarea, Criterios, Formato. Luego désela a Claude Cowork y compare el resultado con lo que habría pedido "de improviso".