Palautuskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 2. kesäkuuta 2026

Tämä on epävirallinen käännös, joka tarjotaan vain käytön helpottamiseksi. Oikeudellisesti sitova on englanninkielinen versio.

14 päivän rahat takaisin -takuu

Haluamme, että olet tyytyväinen Colearn-kurssiin. Jos et ole tyytyväinen, voit pyytää täyttä palautusta 14 päivän kuluessa ostostasi — ilman erillisiä kysymyksiä.

Kuinka pyytää palautusta

Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@colearn.live 14 päivän kuluessa ostostasi ja ilmoita käyttämäsi sähköpostiosoite sekä tilausnumerosi (näkyy Lemon Squeezy -kuitissasi). Me hoidamme loput.

Kuinka palautukset käsitellään

Palautukset suoritetaan Lemon Squeezyn, Merchant of Record -tahomme, kautta takaisin alkuperäiselle maksutavallesi. Pankistasi tai korttipalveluntarjoajastasi riippuen summan ilmestyminen voi kestää muutaman arkipäivän.

Lakisääteiset oikeutesi

Tämä takuu tarjotaan EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisten oikeuksiesi lisäksi. Välittömästi toimitettavan digitaalisen sisällön osalta tavanomaista 14 päivän peruuttamisoikeutta ei välttämättä sovelleta, kun aloitat materiaalien käytön tai lataamisen — mutta edellä mainittu vapaaehtoinen 14 päivän rahat takaisin -takuumme on voimassa joka tapauksessa, eivätkä pakottavat kuluttajaoikeutesi koskaan heikkene.

Aloituspaketti (maksa mitä haluat)

Aloituspaketti tarjotaan vapaaehtoisella ”maksa mitä haluat” -periaatteella Lemon Squeezy -palvelun kautta. Koska kyseessä ovat vapaaehtoiset maksut, ne eivät yleensä ole palautuskelpoisia — mutta jos jokin meni pieleen, lähetä meille sähköpostia, niin korjaamme asian.

Kysymyksiä? hello@colearn.live