Політика повернення коштів

Останнє оновлення: 2 червня 2026

Це неофіційний переклад, наданий виключно для зручності. Юридично обов’язковою є англомовна версія; у разі будь-яких розбіжностей переважну силу має англійський текст.

Гарантія повернення коштів протягом 14 днів

Ми хочемо, щоб ви були задоволені курсом Colearn. Якщо ви не задоволені, ви можете запросити повне повернення коштів протягом 14 днів з моменту купівлі — без зайвих запитань.

Як запросити повернення коштів

Напишіть на hello@colearn.live протягом 14 днів з моменту купівлі, зазначивши електронну адресу, яку ви використовували, та номер вашого замовлення (вказаний у вашій квитанції Lemon Squeezy). Ми подбаємо про решту.

Як обробляється повернення коштів

Повернення коштів здійснюється через Lemon Squeezy, наш Merchant of Record, на ваш початковий спосіб оплати. Залежно від вашого банку чи постачальника картки, для появи суми може знадобитися кілька робочих днів.

Ваші законні права

Ця гарантія надається на додаток до ваших прав згідно із законодавством ЄС про захист прав споживачів. Для цифрового контенту, що надається негайно, стандартне право на відмову протягом 14 днів може не застосовуватися після того, як ви почали отримувати доступ до матеріалів або завантажувати їх, — але наша добровільна гарантія повернення коштів протягом 14 днів, зазначена вище, застосовується незалежно від цього, а ваші імперативні права споживача ніколи не порушуються.

Стартовий набір («плати скільки вважаєш за потрібне»)

Стартовий набір пропонується на добровільній основі за принципом «плати скільки вважаєш за потрібне» через Lemon Squeezy. Оскільки це добровільні внески, вони, як правило, не підлягають поверненню — але якщо щось пішло не так, напишіть нам, і ми все владнаємо.

Запитання? hello@colearn.live