Zásady vracení peněz

Naposledy aktualizováno: 2. června 2026

Toto je neoficiální překlad poskytnutý pouze pro vaše pohodlí. Právně závazná je anglická verze.

Záruka vrácení peněz do 14 dnů

Chceme, abyste byli s kurzem Colearn spokojeni. Pokud nejste spokojeni, můžete požádat o plné vrácení peněz do 14 dnů od zakoupení — bez udání důvodu.

Jak požádat o vrácení peněz

Napište na hello@colearn.live do 14 dnů od vašeho nákupu, uveďte e-mailovou adresu, kterou jste použili, a číslo vaší objednávky (uvedené na účtence Lemon Squeezy). O zbytek se postaráme.

Jak probíhá vrácení peněz

Vrácení peněz je provedeno prostřednictvím společnosti Lemon Squeezy, našeho Merchant of Record, zpět na váš původní platební prostředek. V závislosti na vaší bance nebo poskytovateli karty může trvat několik pracovních dnů, než se částka objeví.

Vaše zákonná práva

Tato záruka je nabízena nad rámec vašich práv podle spotřebitelského práva EU. U digitálního obsahu dodávaného ihned nemusí standardní 14denní právo na odstoupení od smlouvy platit, jakmile začnete materiály zpřístupňovat či stahovat — naše dobrovolná záruka vrácení peněz do 14 dnů uvedená výše však platí bez ohledu na to a vaše kogentní spotřebitelská práva nejsou nikdy dotčena.

Startovací sada (zaplaťte, kolik chcete)

Startovací sada je nabízena na dobrovolném principu „zaplaťte, kolik chcete“ prostřednictvím Lemon Squeezy. Jelikož se jedná o dobrovolné příspěvky, jsou obecně nevratné — pokud se však něco pokazilo, napište nám a my to napravíme.

Máte dotazy? hello@colearn.live