Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

Cette traduction est fournie à titre indicatif uniquement. En cas de divergence, la version anglaise fait foi et a seule valeur juridique.

Garantie de remboursement de 14 jours

Nous souhaitons que vous soyez satisfait du cours Colearn. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement intégral dans un délai de 14 jours suivant votre achat — sans avoir à vous justifier.

Comment demander un remboursement

Écrivez à hello@colearn.live dans les 14 jours suivant votre achat, en indiquant l’adresse e-mail que vous avez utilisée et votre numéro de commande (figurant sur votre reçu Lemon Squeezy). Nous nous occupons du reste.

Comment les remboursements sont traités

Les remboursements sont effectués via Lemon Squeezy, notre Merchant of Record, sur votre moyen de paiement d’origine. Selon votre banque ou votre fournisseur de carte, l’apparition du montant peut prendre quelques jours ouvrables.

Vos droits légaux

Cette garantie est offerte en complément de vos droits au titre du droit de la consommation de l’UE. Pour les contenus numériques livrés immédiatement, le droit de rétractation standard de 14 jours peut ne pas s’appliquer une fois que vous commencez à accéder aux supports ou à les télécharger — mais notre garantie volontaire de remboursement de 14 jours ci-dessus s’applique en tout état de cause, et vos droits impératifs de consommateur ne sont jamais affectés.

Starting Kit (prix libre)

Le Starting Kit est proposé sur une base volontaire à « prix libre » via Lemon Squeezy. Ces contributions étant volontaires, elles ne sont généralement pas remboursables — mais si un problème survient, écrivez-nous et nous y remédierons.

Des questions ? hello@colearn.live