Pravilnik o vračilih

Zadnja posodobitev: 2. junij 2026

To je neuradni prevod, ki je na voljo zgolj za lažje razumevanje. Pravno zavezujoča je angleška različica.

14-dnevna garancija vračila denarja

Želimo, da ste s tečajem Colearn zadovoljni. Če niste zadovoljni, lahko zahtevate celotno vračilo denarja v 14 dneh od nakupa — brez vprašanj.

Kako zahtevati vračilo

V 14 dneh od nakupa pišite na hello@colearn.live in navedite e-naslov, ki ste ga uporabili, ter številko naročila (prikazana je na vašem potrdilu Lemon Squeezy). Za vse ostalo bomo poskrbeli mi.

Kako se obdelajo vračila

Vračila se izvedejo prek družbe Lemon Squeezy, našega prodajalca na zapisniku, na vaše prvotno plačilno sredstvo. Glede na vašo banko ali ponudnika kartice lahko traja nekaj delovnih dni, da se znesek prikaže.

Vaše zakonske pravice

Ta garancija je ponujena poleg vaših pravic po potrošniškem pravu EU. Za digitalno vsebino, dostavljeno takoj, standardna 14-dnevna pravica do odstopa morda ne velja več, ko začnete dostopati do gradiva ali ga prenašati — vendar naša prostovoljna zgornja 14-dnevna garancija vračila denarja velja ne glede na to, vaše obvezne potrošniške pravice pa nikoli niso prizadete.

Začetni komplet (plačaj, kolikor želiš)

Začetni komplet je na voljo po prostovoljnem načelu „plačaj, kolikor želiš“ prek storitve Lemon Squeezy. Ker gre za prostovoljne prispevke, ti praviloma niso vračljivi — če pa je šlo kaj narobe, nam pišite in bomo zadevo uredili.

Vprašanja? hello@colearn.live