Instruções claras e delimitação de uma tarefa

90% dos maus resultados vêm de instruções pouco claras. A boa notícia: pedir bem é uma competência simples, que se aprende em poucos minutos e se aperfeiçoa com a prática.

A fórmula de um bom pedido

Uma instrução clara tem normalmente quatro ingredientes:

Ingrediente	A pergunta a que responde	Exemplo
O contexto	De que se trata?	"Tenho 3 propostas de fornecedores para portáteis."
A tarefa	O que quer que ele faça?	"Compara-as e recomenda uma."
Os critérios	Com que base?	"Tem em conta o preço, a garantia e o prazo de entrega."
O formato	Como quer o resultado?	"Faz-me uma tabela e um parágrafo de conclusão."

O modelo em 4 blocos (copie-o e preencha-o)

Para não começar do zero de cada vez, mantenha este esqueleto à mão. Preenche as quatro linhas e tem sempre um bom pedido:

Contexto: [o que tem e de que se trata — ex. "tenho 3 PDF com propostas na pasta atual"]
Tarefa: [o que quer que ele faça, um único resultado claro]
Critérios: [com que base / ao que deve estar atento]
Formato: [como é o resultado — tabela, lista, extensão, tom]

Funciona para tudo: desde "compara propostas" a "escreve um e-mail" ou "organiza a pasta". À medida que se habitua, os blocos tornam-se um reflexo e já não precisa do esqueleto.

O ciclo de vida da primeira tarefa delegada

A sua primeira entrega real deve parecer como gerir um colega cuidadoso, não como disparar um prompt para o escuro. Use este ritmo:

Dê nome ao entregável. Diga o que deve existir no final: uma tabela, um rascunho de e-mail, um briefing Word, uma pasta organizada.
Dê nome às entradas. Aponte os ficheiros, a pasta, o template ou as notas coladas que deve usar — e o que deve ignorar.
Responda às perguntas de esclarecimento. Se o Claude perguntar que ficheiro, formato ou público tem em mente, trate isso como bom processo, não como atrito.
Guie a meio do percurso. Se o plano se desviar, pare-o cedo: "Pausa. Use apenas os três PDF aprovados e mantenha o resultado numa página."
Reveja antes de usar. Verifique factos, números, fontes e qualquer ação que fosse ser enviada, publicada, paga ou apagada.

Antes / Depois

❌ Vago

"Dá uma olhadela a estas propostas e diz-me o que achas."

✅ Claro

"Tenho 3 PDF com propostas de portáteis na pasta atual. Compara-as por preço, garantia e prazo de entrega. Faz-me uma tabela com as 3 em colunas e termina com uma recomendação de um parágrafo, fundamentada."

Delimitar a tarefa: diga onde ela termina

Tão importante como o que ele deve fazer é quanto deve fazer. Uma tarefa bem delimitada tem um início e um fim claros.

Mal delimitada: "Ajuda-me com o relatório." (Quanto? Que parte? Quando está pronto?)
Bem delimitada: "Escreve apenas a secção de introdução do relatório, no máximo 200 palavras, com base na nota do brief.txt. Não mexas no resto do documento."

O truque do "um único resultado": quando não tem a certeza de como delimitar, pergunte-se "qual é A única coisa concreta que quero ter no final?". Essa é a tarefa. O resto pede-se em separado.

Como escolher uma boa tarefa para começar

Sobretudo nas primeiras tentativas, o sucesso depende do que escolhe dar-lhe. Uma boa tarefa para começar cumpre as três:

☑️ Input claro — um ficheiro concreto que está na sua pasta de trabalho (lição 1.3): um PDF, um CSV ou um Excel específico, não "algures no computador".
☑️ Output definido — sabe exatamente o que quer no final (um resumo de uma página, uma tabela, um rascunho de e-mail).
☑️ ~20 minutos manualmente — suficiente para valer a pena, suficientemente pequeno para verificar o resultado com facilidade.

Evite ao início: as tarefas vagas ("ajuda-me com o projeto"), as que não têm um ficheiro de partida, ou as de grande risco e irreversíveis. Essas ataca-se depois de ter algumas vitórias no currículo.

Não há problema em ser conversacional

Não tem de escrever como um robô. Pode dizer as coisas à sua maneira. O importante é cobrir os quatro ingredientes. E se se esqueceu de algo, o assistente costuma perguntar-lhe — não avança às cegas. E se mesmo assim adivinhar mal, basta dizê-lo e corrigir — ou avisar logo à partida: "pergunta-me antes de assumires seja o que for".

Quando ser muito específico vs. quando deixar margem

Seja específico quando tem uma expectativa clara (formato, extensão, tom, o que NÃO fazer).
Deixe margem quando quer ideias ou não sabe exatamente o que quer — diga "propõe-me 3 variantes e escolhemos juntos".

A reter: o modelo em 4 blocos — Contexto → Tarefa → Critérios → Formato. E diga sempre onde a tarefa termina.

Exercício (5 minutos)

Pegue na tarefa que anotou na lição 1.2 (o trabalho de "ler o documento X e extrair a informação Y") e reescreva-a usando os quatro ingredientes — Contexto, Tarefa, Critérios, Formato. Depois dê-a ao Claude Cowork e compare o resultado com o que teria pedido "de improviso".