Política de Reembolso

Última atualização: 2 de junho de 2026

Esta é uma tradução não oficial fornecida apenas para sua conveniência. A versão em inglês é a única juridicamente vinculativa; em caso de divergência, prevalece o texto em inglês.

Garantia de devolução do dinheiro de 14 dias

Queremos que fique satisfeito com o curso Colearn. Se não estiver satisfeito, pode solicitar um reembolso integral no prazo de 14 dias a contar da sua compra — sem necessidade de justificação.

Como solicitar um reembolso

Envie um e-mail para hello@colearn.live no prazo de 14 dias a contar da sua compra, incluindo o endereço de e-mail que utilizou e o seu número de encomenda (indicado no seu recibo da Lemon Squeezy). Tratamos do resto.

Como são processados os reembolsos

Os reembolsos são efetuados através da Lemon Squeezy, o nosso Merchant of Record, para o seu método de pagamento original. Consoante o seu banco ou emissor do cartão, poderá demorar alguns dias úteis até que o montante seja apresentado.

Os seus direitos legais

Esta garantia é oferecida em complemento dos seus direitos ao abrigo do direito do consumidor da UE. Para conteúdo digital disponibilizado de imediato, o direito de retratação padrão de 14 dias pode não ser aplicável a partir do momento em que começa a aceder aos materiais ou a descarregá-los — mas a nossa garantia voluntária de devolução do dinheiro de 14 dias acima aplica-se em qualquer caso, e os seus direitos imperativos enquanto consumidor nunca são afetados.

Starting Kit (pague o que quiser)

O Starting Kit é oferecido em regime voluntário de “pague o que quiser” através da Lemon Squeezy. Uma vez que se trata de contribuições voluntárias, estas são, regra geral, não reembolsáveis — mas, se algo tiver corrido mal, envie-nos um e-mail e resolveremos a situação.

Dúvidas? hello@colearn.live