Hábitos que tornam a delegação eficaz

O Cowork não tem menu de comandos — fala-se com ele e pronto. Um punhado de frases e uma regra de higiene da conversa são o que separa "ocasionalmente útil" de "um colega com quem se pode contar". Eis o conjunto essencial, sem balastro.

Seis frases que vale a pena memorizar

1. «Mostra-me o plano antes de executares.» — para tarefas grandes, peça-lhe primeiro os passos, aprove-os, e depois deixe-o avançar. Sem surpresas.
2. «Resume o que fizeste.» — um resumo final permite-lhe verificar rapidamente.
3. «Não modifiques nada sem me perguntares.» — quando trabalha em ficheiros importantes, para que uma edição nunca caia sobre um original antes de o ter visto.
4. «Pergunta-me se algo não estiver claro.» — incentiva-o a pedir esclarecimentos em vez de adivinhar.
5. «Pára — volta ao plano aprovado.» — não tem de deixar uma tarefa longa correr até ao fim. Se se desviar, interrompa-a e reconduza-a. É a parceira do dia a dia da frase #1.
6. «A partir de agora, faz sempre assim.» — no momento em que se apanhar a corrigir a mesma coisa pela segunda vez, transforme a correção numa regra permanente em vez de a repetir (onde vivem essas regras é a lição 1.10).